삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호 고객센터 바로가기

차량을 운전하다 보면 다양한 사고가 발생할 수 있습니다. 타 차량과 접촉사고 외에도 타이어 펑크 및 차량 고장으로 인해 운행이 불가능할 때도 삼성화재 긴급출동 서비스를 이용하게 되는데요.

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오늘은 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호와 고객센터 이용 방법에 대해서 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.

 

바쁘신 분들은 아래 링크를 통해서 고객센터를 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호

• 사고접수 / 긴급출동 : 1588-5114

삼상화재 긴급출동 서비스 사고접수 및 긴급출동 번호는 위와 같으며 전화 연결 후 1번은 자동차 사고 접수를 할 수 있습니다. 365일 24시간 운영을 하기 때문에 언제든지 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

2번은 자동차 고장출동 요청입니다. 이 또한 365일 24시간 이용이 가능합니다.

 

그리고 4번은 자동차 외 보험금 신청으로 평일 9시~18시까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

삼성화재 긴급출동 서비스 이용방법

삼성화제 긴급출동 서비스 대상으로는 삼성화재 자동차보험의 애니카서비스 특약, 중형화물승합 특약 또는 전기차 특약 가입고객을 대상으로 서비스되고 있습니다.

 

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서비스내용

 

비상구난 서비스

• 도로 이탈, 장애물 충돌 등으로 운행 불가한 경우
• 별도의 구난장비가 필요한 경우 추가 비용 발생
• 구난 시간이 30분을 초과한 경우 추가 비용 발생
• 차량 중량 3t 이상, 전장 5.5m 이상, 차량 구조를 변경한 경우 서비스 불가

긴급견인 서비스

• 사고 또는 고장으로 운행 불가한 경우 10km 이내 가까운 정비소까지 견인 (1일 1회)
• 10km 초과 시 1km당 2,000원 추가 비용 발생
• 견인 거리 확대 특약 가입 시 50km까지 견인 가능
• 차량 중량 3t 이상, 전장 5.5m 이상, 차량 구조를 변경한 경우 서비스 불가

 

비상급유 서비스

• 연료 소진으로 운행 불가한 경우 3L까지 급유 (1일 1회)
• 중형화물승합특약은 5L까지 급유 가능
• 일반휘발유 또는 일반경유 제공
• 3L 초과 시 추가 비용 발생
• LPG 차량 또는 충전할 수 없는 일부 전기차는 10km 이내 가까운 충전소까지 견인
• 10km 초과 시 1km당 2,000원 추가 비용 발생

배터리 충전 서비스

• 시동용 배터리 방전으로 운행 불가한 경우 임시 충전
• 배터리 교체 시 추가 비용 발생
• LPG 차량 또는 충전할 수 없는 일부 전기차는 10km 이내 가까운 충전소까지 견인
• 10km 초과 시 1km당 2,000원 추가 비용 발생

 

타이어 교체 및 펑크 수리 서비스

• 타이어 파손으로 운행 불가한 경우 고객 차량에 내장된 예비 타이어로 교체
• 차량 구조 변경 또는 차량 적재물로 인한 제한이 있을 경우 서비스 불가
• 타이어 펑크로 운행 불가한 경우 펑크 부위 1곳 수리
• 펑크 부위 1곳 초과 시 추가 비용 발생

잠금장치 해제 서비스

• 열쇠 분실 등으로 운전석 문을 열 수 없는 경우 잠금장치 해제 (트렁크 제외)
• 특수잠금장치(스마트키, 이모빌라이저 등) 및 사이드 에어백 장착 차량은 일반적인 방법으로 해제 불가
• 잠금장치 해제를 위해 특정 부위가 파손된 경우 원상복구 비용은 보상하지 않음

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고장 출동 외에도 삼성화재 자동차보험 가입고객이라면 사고출동 서비스를 받을 수 있습니다. 자동차 사고가 발생했을때 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호를 통해서 접수를 신청하면 즉시 출동을 하는데요.

 

현장출동, 2차 사고예방, 차량견인 접수대행, 현장사진 촬영, 사고경위 및 피해 확인등의 서비스를 받을 수 있습니다.

삼성화재 긴급출동서비스 출동 횟수

애니카서비스 특약은 1년 가입시 연간 6회(비상급유는 연간 2회) 단기 가입 시에는 연간 3회 가능합니다.

 

이상으로 삼성화재 긴급출동 서비스 전화번호와 어떤 서비스를 이용할 수 있는지 알아보았습니다. 위 내용을 참고하셔서 사고 및 고장 시 빠르게 대처하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.